FAQ

DÚVIDAS FREQUENTES

Qual a frequência de atualização do site?

Semanalmente. Siga-nos no Instagram (@rasgadajanela) para acompanhar todas as atualizações.

Quais as formas de envio? Enviam para todo o território nacional?

Enviamos para todo o Brasil por Correios ou transportadora Jadlog, escolha a opção que mais lhe agrada após o cálculo do frete.

Qual o prazo de envio do pedido?

Enviamos seu pedido em até 03 dias úteis após a confirmação do pagamento. Todas as notificações serão feitas para o e-mail cadastrado.

O que acontece se um ou mais produtos quebrarem durante o transporte?

 Entre em contato por e-mail assim que receber o produto avariado, retornaremos com todas as opções disponíveis.
 

Vocês só vendem produtos antigos/vintage?

Não. Esporadicamente poderão ser disponibilizados produtos contemporâneos, mas com estética vintage/retrô . Não se preocupe, sinalizaremos se este for o caso.

Vocês aceitam parcerias com criadores de conteúdo?
Sim! Envie-nos sua proposta por e-mail.
 

Tenho algumas louças antigas, vocês compram? 

Agradecemos o interesse mas no momento não estamos captando peças.

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